EPS

EPS: проста та багатозадачна електронна платіжна система

Внутрішньодержавнаплатіжна система EPS забезпечує послуги грошових переказів, а також набір послуг для партнерів (зокрема, приймання оплат від клієнтів та надсилання на банківські картки отримувачів). Аналіз компанії показав, що у неї були кращі часи: багато відділень мережі зачинені, а послуга переказуелектронних коштів заблокована. Ми розглянули актуальні особливості роботи Електрум Пеймент Сістем,можливості для клієнтів, переваги та недоліки.

Що таке EPS (Електрум Пеймент Сістем) ?

Товариство з обмеженою відповідальністю «Електрум Пеймент Сістем» —українська ліцензована Нацбанком компанія, яка є оператором електронних платіжних та фінансових інструментів. Основний вид послуг — організація переказу коштів без обов'язкового відкриття рахунків як в межах власної системи, так і в інших платіжних системах на правах партнера, а також надання електронних платіжних послуг клієнтам (логістичним компаніям, телеком-операторам та іншим).

Компанія працює з 2015 року. З серпня 2017 року вона починає оперувати електронними грошима завдяки партнерству з ПАТ «УКРГАЗБАНК». Перший мільйон гривень електронної валюти «Електрум» емітували у тому ж році.

EPS ставить за мету стати найдинамічнішим оператором платіжних рішень та впровадити інновації у цій сфері. Для цього компанія прагне спростити процес грошових переказів, забезпечивши свободу та необхідні вигоди для користувачів.

Зараз працює лише внутрішня платіжна система «ЕЛЕКТРУМ». Партнерські відносини зміжнародною системою переказу коштів «Welsend» (компанією, яка має відношення до ПАТ «УКРГАЗБАНК»), призупинені.

Компанія має досить велику мережу відділень у різних областях України та надає послуги поповнення рахунків мобільних операторів України, оплати комунальних та інших послуг. Водночас послуги переказу електронних коштів (з гаманця на гаманець «ЕЛЕКТРУМ») призупинені через обмеження, введені 24 лютого 2022 року Нацбанком.

Переваги та недоліки

Які послуги надає EPS (Електрум Пеймент Сістем)?

Основним продуктом компанії є електронні грошові перекази. Зокрема, інфраструктура EPS дає можливість здійснювати перекази грошових коштів:

• між фізичними особами через фірмові представництва компанії;
• від фізичної особи на рахунок юрособи у банку через фірмову касу EPS.

Також Електрум Пеймент Сістем надає послугиінтернет еквайрингу з використанням карт платіжних систем MasterCard та Visa. Клієнти можуть сплачувати за товари та послуги з зарахуванням коштів на рахунок Торговця.

Додатково доступні послуги поповнення карт банків MasterCard та Visa шляхом прямого переказу між користувачами (P2P), поповнення картки збанківського рахунку (account2card) або готівкою через касу (cash2card).

Для надання послуг компанія створила велику партнерську мережу, до якої входять поштово-логістичні оператори, провайдери, рітейлери (представники відомих мереж) тощо.

Як переказати кошти з EPS (Електрум Пеймент Сістем)?

В офіційних правилах компанії зазначено, що вона надає послуги переказу коштів без обов'язкового відкриття рахунків (згідно з ліцензією НБУ) через каси представництв агентської мережі. На сайті доступні дані про каси у кожному населеному пункті України (дата відкриття, адреса), а також вказано, чи працює представництво. На жаль, контактних даних кас немає: доведеться всі питання узгоджувати особисто у відділенні.

На онлайн-карті відділень, розміщеній на офіційному сайті Електрум Пеймент Сістем, інформація застаріла (зокрема, вказані адреси партнерських відділень Justin, які вже кілька місяців зачинені).

Послуги переказу коштів онлайн через електронний гаманець зараз не надаються через обмеження НБУ. Тому будь-які грошові операції доступні лише в онлайн представництвах платіжного сервісу.

Переказ готівки

Для переказу готівкових коштів платнику треба звернутися до каси учасника платіжної системи та сформувати електронну заяву за допомогою касира або самостійно через програмно-технічний комплекс самообслуговування (ПТКС).

Коли документ сформований, касир проводить перевірку вказаних даних, правильності реквізитів. Перевірка в межах платіжної системи включає також моніторинг відсутності заборон на проведення операції між конкретним учасником системи та отримувачем. Якщо можливість здійснення переказу підтверджена, касир (ПТКС) озвучує суму, яка включає тіло переказу та комісію за послуги, та передає дані на обробку. Після внесення коштів платник отримує квитанцію.

Електронний переказ

В EPS (Електрум Пеймент Сістем) перекази безготівкових коштів здійснюються за аналогічною схемою: через партнерські відділення системи, оснащені касою або програмно-технічним комплексом самообслуговування.

Платнику треба ввести дані отримувача та вказати сумуплатежу. Після перевірки вказаної інформації та можливості здійснення грошового переказу залишиться внести кошти безготівковим способом, дочекатися завершення операції та отримати квитанцію. Сума платежу включає безпосередньо сам переказ та комісію за послуги системи.

Скасування готівкового переказу

ВEPS (Електрум Пеймент Сістем) скасування переказу можливе лише до настання моменту невідкличності. Це може бути будь-яка з подій (залежно від того, яка з них слідує раніше):

• 24.00 за київським часом з дня ініціювання переказу;
• зарахування грошей на рахунок отримувача;
• видача коштів отримувачу в касі.

Якщо момент невідкличності не настав, платник має звернутися до каси, з якої здійснював переказ та надати паперову заяву, складену у довільній формі. У документі треба вказати код транзакції, дані отримувача (в тому числі банківські). З заявою треба пред’явити посвідчення особи. Після перевірки даних касир формує запит на повернення та надсилає його до процесинговогоцентру. Отримавши підтвердження, він може повернути кошти згідно з правиламисистеми.

Скасування електронного переказу

Якщо момент невідкличності не настав, платник має звернутися до представника платіжної системи з письмовою або електронною заявою (письмову заяву треба подавати до представництва, через яке було здійснено переказ). Після цього платіжна систем направляє вказівку про повернення коштів до розрахункового банку, а той, своєю чергою — до банку отримувача. Останній перераховує вказану суму на рахунок, з якого надійшли кошти. Користувач отримує відповідне повідомлення.

Тарифи EPS (Електрум Пеймент Сістем)*

*Інформація з офіційного сайту Електрум Пеймент Сістем. Судячи з наявності серед отримувачів платежів вже неіснуючих компаній, дані давно не оновлювалися.

Яка валюта доступна для переказу коштів в EPS (Електрум Пеймент Сістем)?

Оскільки це внутрішньодержавна платіжна система, то в інфраструктуріEPS (Електрум Пеймент Сістем) валюта лише одна — українська гривня. Крім того, обмеження на валютні операції, введені Національним банком України через російську військову агресію у 2022 році, не дають можливості оперувати іншими валютами (окрім гривні) для здійснення грошових переказів всередині України та за її межами.

Підсумки

Електрум Пеймент Сістем — внутрішньодержавна платіжна система, яка за декілька років виросла до великої мережі. До блокування у 2022 році НБУ емісії та обігу електронних грошей ЕПС надавала зручні послуги оплати й переказу коштів онлайн. Зараз це можливо лише через партнерські відділення. З 2020 року компанія співпрацювала з мережею відділень АЛЛО та Justin, надаючи послуги, але зараз ці угоди вже недійсні.

З одного боку, компанія продовжує працювати, надавати послуги та ініціювати відкриття нових представництв (про це можна дізнатися, переглянувши перелік відділень на сайті). З іншого, у неї застарілі дані на сайті, відсутність активності та актуальних публікацій у соцмережах, непрацюючі онлайн-функції. Немає можливості швидко зв’язатися зі службою підтримки. Це значно ускладнює використання послуг компанії.