EMI image
4.9

Fondy

Payment Processing
Головне
  • Агрегатор Fondy підтримує 100 валют
  • Можливість адаптувати платіжні інструменти під будь-які сучасні платформи
4.7
Корисність
4.9
Функції
4.9
Користувацький досвід
Переваги
  • Безперебійна (до 99,95%) робота у форматі 24/7 — сервіс приймає платежі без перерв
  • Можливість використовувати агрегатор для міжнародних проєктів: він може приймати більш ніж 100 валют
  • Зручний кабінет мерчанта з усіма необхідними функціями для роботи з платежами (в тому числі чарджбеками)
  • Відкритий API для інтеграції та готові рішення для встановлення на популярні CMS й конструктори сайтів.
Недоліки
  • Система досить вибірково ставиться до нових мерчантів: для співпраці з Fondy потрібно відповідати великому списку вимог
  • За окремими відгуками, є поодинокі проблеми з затримками виведення коштів
  • Інтеграція платіжного рішення хоч і швидка, проте частіше за все потребує залучення спеціаліста з розробки
  • Комісії Fondy досить високі: зазвичай, використання платіжних шлюзів або прямих банківських інструментів приймання платежів дешевше

Детальна інформація

Головне

  • Тип EMIPayment Processing
  • АдресаУкраїна, 01133, місто Київ, вулиця Євгена Коновальця, будинок 36д, приміщення 12, офіс 1
  • Сайтhttps://fondy.ua/
  • Рік2017
  • Назва компаніїFinancial Company Elayens LLC
  • Головний офісУкраїна, 01133, місто Київ, вулиця Євгена Коновальця, будинок 36д, приміщення 12, офіс 1
  • Тікет акцій

Застосунки

  • IOS App
  • Android App
  • MacOS
  • Windows
  • Linux

Fondy: проста та багатозадачна електронна платіжна система

Fondy в Україні — одна з лідируючих платформ, орієнтованих на приймання платежів. Вона створює зручні умови для бізнесу: замість того, щоб підписувати договори з різними сервісами та шлюзами, достатньо підключити один інструмент та надати клієнтам можливість обирати між декількома варіантами оплати. Сервіс Fondy активно використовують понад 8 тис. компаній. Серед них: Chicco, Glovo, GetManCar, BUSFOR, Helen Marlen, Le Boutique, Uklon та багато інших. Читайте у нашому огляді про можливості, переваги й недоліки агрегатора платежів, основні інструменти.

Що таке Fondy?

Платіжна платформа Fondy надає послуги інтернет-еквайрингу — через її апаратні та програмні потужності обробляються платежі на різних типах пристроїв, які мають інтернет-підключення. Наразі Fondy — це міжнародна платіжна платформа, яка орієнтується на співпрацю з:

  • eCommerce проєктами;
  • маркетплейсами;
  • SaaS;
  • HoReCa;
  • благодійними фондами тощо.

У компанії виділяють два ключових напрямки діяльності:

  • Надання клієнтам ручної можливості для оплати за товари та послуги на сайтах, у соціальних мережах, в мобільних застосунках тощо: з великим вибором варіантів оплати та без додаткових комісій.
  • Масштабування бізнесу шляхом збільшення охоплення клієнтів, активізації продаж та покращення конверсії завдяки створенню зручних умов для оплат.

За офіційною інформацією, компанія Fondy залучила понад 8 тис. компаній та бізнесів у всьому світі та пропонує продукти для стартапів, підприємців з середнім оборотом та масштабних проєктів.

Технічно сервіс є агрегатором платежів: він надає вибір різних платіжних інструментів та забезпечує процесинг, надаючи бізнесам рішення «все в одному». Проте з часом (а компанія зареєстрована у 2013 році) вибір послуг та сервісів став значно більшим, ніж просто надання можливостей для приймання платежів.

Можливості Fondy

Платники (покупці) бачать перед собою зручну сторінку оплати, де є можливість вибрати оптимальний метод: банківськоюкартою, електронним гаманцем, Google Pay абоFondy Apple Pay тощо. Можливості для бізнесу:

  • швидка оплата — 99% платежів проходить з затримкою, яка не перевищує пів секунди. Мова йде про затримку, яку накладає система під час передачі транзакції до процесингового центру або банка-еквайра;
  • можливість приймати платежі з усього світу та розвивати бізнес на міжнародному ринку. Агрегатор Fondy підтримує 100 валют;
  • швидке зарахування коштів на рахунок мерчанта. Гроші після оплати покупцем послуги або товару надходять наступного робочого дня та доступні до зняття без обмежень;
  • система надає необхідні бухгалтерські документи за кожною операцією в електронному та паперовому вигляді;
  • платіжні інструменти можна адаптувати під будь-які сучасні платформи: сайти (в тому числі на CMS та популярних SaaS), соціальні мережі, мобільні застосунки тощо.

Реєстрація в Fondy

При натисканні на кнопку «Реєстрація» у правому верхньому кутку офіційного сайту відкривається форма для створення акаунта. На першому кроці треба ввести email або продовжити реєстрацію за допомогою вже існуючого профілю Google.

Одразу після введення електронної адреси система спрямовує до кабінету мерчанта та пропонує продовжити процес реєстрації. Для цього треба підтвердити адресу email. Без цього кабінетом можна користуватися виключно у демоверсії.

Після підтвердження пошти (шляхом переходу за посиланням, яке надійшло у листі від Fondy) відкривається діалогове вікно для створення пароля.

Після цього вже можна увійти до кабінету мерчанта, використовуючи адресу електронної пошти та створений пароль. Проте користуватися функціями все ще можна лише у деморежимі. Річ у тому, що всі можливості стають доступними лише після верифікації та відкриття мерчант-рахунку Fondy.

Тому треба натиснути у кабінеті кнопку «Надати інформацію про компанію» й на першому етапі обрати країну, а також тип мерчанта (компанія або особистий акаунт).

Далі в анкеті треба вказати юридичну назву, код з держреєстру, телефонний номер та адресу сайту.

Після формування цієї заявки настає черга надання сервісуфінансових реквізитів.

Треба вказати IBAN розрахункового рахунку, а також, за необхідності, налаштувати комісію, яка буде стягуватися з клієнтів при оплатах.

Передостанній етап реєстрації — надання системі документів.

Наприклад, якщо проходить реєстрацію уFondy ФОП (фізична особа-підприємець), їй потрібно надати якісні скан-копії наступних документів:

  • виписка з ЄДР/Свідоцтво про держреєстрацію ФОП;
  • банківську довідку про відкриття розрахункового рахунку (за стандартом IBAN);
  • паспорт (якщо він старого зразка у вигляді книжечки, потрібно відсканувати сторінка 1-7, сторінку з пропискою та наступну за нею. Якщо це ID-картка — потрібно відсканувати лицьовий та зворотний бік, а також окремо — довідку про місце прописки/реєстрації);
  • довідка про присвоєння індивідуального податкового номера;
  • додаткові (необов’язкові) документи — наприклад, дозволи, свідоцтва, ліцензії у разі їх наявності.

Після розгляду документів з реєстрантом зв’язується представник Fondy. Якщо додаткових питань немає — мерчант-акаунт активується.

Як підключити платежі Fondy?

Найлегше активувати приймання оплат через сервіси Fondy підприємцям та юрособам. Приватні особи теж можуть зареєструватися в системі, але треба пам’ятати, що українське законодавство обмежує підприємницьку діяльність без державної реєстрації.

АгрегаторFondy: як підключити? Алгоритм наступний:

  1. 1Визначитись, до чого планується підключити платіжну систему (сайту, інтернет-магазину, сторінки у соціальній мережі, мобільного застосунку тощо).
  2. 2Обрати спосіб підключення, який підходить мерчанту (інтеграцію готового рішення або налаштування API. Подумати, чи можна зробити все самостійно, чи варто залучити розробника.
  3. 3Після інтеграції платіжних інструментів Fondy зробити тестову демо-оплату особисто, використовуючи кілька різних пристроїв. У разі виникнення проблем розв’язати їх, залучивши технічну підтримку платіжного посередника.

Тарифи Fondy

Тарифна політика Fondy орієнтована в першу чергу на місячний оборот мерчанта. Fondy не стягує з партнерів інших комісій: немає значення, який спосіб оплати обирають покупці, діє лише встановлена тарифом комісія.

Платіжний сервіс забезпечує безкоштовне підключення та відсутність фіксованої щомісячної абонплати, додаткових (в тому числі прихованих) нарахувань та відсотків. З мерчанта стягується лише фіксована комісія від кожної успішно проведеної транзакції. Причому чим більше заробляє мерчант, тим нижчим є його тариф.

Наразі актуальна наступнаFondy комісія:

  • 2,4% — якщо оборот за 30 днів складає до 500 тис. грн;
  • 2,3% — якщо оборот за 30 днів складає понад 500 тис. грн;
  • індивідуальна — якщо місячний оборот сягає понад 5 млн грн.

З покупців Fondy не стягує комісій. Всі додаткові платежі, які має сплатити покупець при оформленні замовлення, залежить від умов емітента його картки або іншого платіжного інструмента.

Fondy: виведення коштів

З мерчант-рахункуFondy виведення коштів займає не більше однієї доби. Процес називається «відшкодуванням» та передбачає перерахунок коштів, отриманих бізнесом від клієнтів, з рахунку в мерчант-кабінеті Fondy на банківські реквізити або бізнес-картку мерчанта.

Кошти можуть виводитись і автоматично: це займає час до трьох банківських днів з моменту надходження на рахунок. Якщо ж мерчант оформлює індивідуальний запит, він може розраховувати на отримання грошей на наступний день з моменту зарахування оплати від клієнта.

Процес відшкодування наступний: кожного банківського дня о 12.00 Fondy вводить кошти мерчантів. Всі кошти, що надійшли на мерчант-рахунок, виводяться єдиною сумою: система лише вираховує комісію заеквайринг, передбачену діючим тарифом.

Алгоритм виведення коштів наступний:

  • Після оплати замовлень клієнтами їх кошти надходять на єдиний мерчант-рахунок. Всі деталі транзакцій доступні в особистому кабінеті мерчанта.
  • Мінімальна сума для виведення — 100 грн. Кошти, що надходять, накопичуються на рахунку певний час.
  • Кошти перераховуються на вказаний мерчантом розрахунковий рахунок або ключ-картку. регламент передбачає, що цей процес займає до трьох банківських днів.

Всі дані про грошовий оборот містяться в мерчант-кабінеті, а звіти дублюються на вказану адресу email.

У разі, якщо бізнес зареєстрований в Україні, всі відшкодування будуть проводитися у гривнях. Для бізнесу, зареєстрованого у ЄС, відшкодування можливе у євро, доларах, злотих, фунтах стерлінгів, форинтах, чеських кронах.

Оплата з Fondy

Під «оплатою Fondy» мається на увазі надання покупцям (клієнтам) можливості зручної онлайн-оплати за товар або послугу. Під зручністю треба розуміти:

  • можливість вибрати потрібний метод платежу;
  • впевненість у безпеці наданих платіжних даних;
  • розуміння, що процес пройде швидко та буде захищеним;
  • відсутність будь-яких додаткових комісій;
  • надання інформації про успішне виконання транзакції.

Оплата на сайті

Один з головних продуктів Fondy — платіжний модуль для приймання оплати на сайті. Сучасне рішення дає можливість розмістити будь-які варіанти: від лаконічної платіжної кнопки до розширеного вікна, яке надає максимум інформації клієнтам та дає можливість способи оплати.

Платіжну форму можна інтегрувати до дизайну сайту: тобто, налаштувати її зовнішній вигляд, колір та інші характеристики. Це підвищує клієнтську довіру. Сайт для розміщення платіжного модуля може бути будь-яким: від лендінгу до інтернет-магазину на десятки тисяч товарів. Також є можливість приймати оплати через сторінки у соціальних мережах.

Оплата в мобільному додатку

Платіжні інструменти Fondy можна інтегрувати до будь-якого мобільного застосунку для платформ Android та iOS. Це дає можливість розробникам організувати приймання платежів безпосередньо у програмі, без необхідності релокації клієнтів на сторінки браузера. При цьому покупці мають можливість обирати потрібний їм спосіб оплати. Це значно підвищує конверсію.

Процес оплати через мобільний застосунок не відрізняється від оплати на сайті: клієнтам доступні рівноцінні можливості. Враховуючи, що аудиторія власників мобільних пристроїв стрімко зростає, Fondy пропонує актуальне рішення. Для інтеграції платіжного модуля передбачені все необхідні програмні рішення.

Приймання платежів Fondy

Приймання оплат через карткиVisa, Mastercard для Fondy — целише одна з небагатьох функцій. Заразплатформа пропонує декілька варіантів інтерфейсів, які значно розширюють вибір можливостей для клієнтів та можуть підвищити конверсію для продавців.

Платежі через QR код

QR коди від Fondy дають можливість приймати оплати від покупців в онлайн та офлайн-каналах без використання платіжних терміналів.

Алгоритм дій для продавця:

  • Він створює платіж та генерує унікальний QR-код. Його можна зберегти онлайн або роздрукувати для розміщення в офлайн-точці.
  • Надає покупцеві код для сканування та здійснення оплати.
  • Відстежує транзакцію у мерчант-кабінеті та виводить кошти.

Схема дій для покупця:

  • За допомогою камери смартфона треба відсканувати QR-код. В результаті відкриється сторінка оплати Fondy.
  • Можна обрати будь-який дев’яти доступних варіантів оплати та внести кошти.
  • Наступні платежі можна робити швидше: Fondy зашифрує та збереже платіжні дані.

Міжнародні платежі через Fondy

Fondy пропонує заробляти глобально, залучаючи клієнтів з понад 200 країн світу та отримуючи оплату приблизно у 15 валютах в межах стандартного тарифу для мерчанта.

Серед доступних можливостей:

  • платіжна сторінка, яка автоматично завантажується зі зручним для клієнта мовним інтерфейсом (сервіс підтримує 19 мов);
  • адаптація під геолокацію клієнта: сторінка відображає актуальні для конкретної країни платіжні методи;
  • мультивалютний процесинг платежів: підтримка найпоширеніших світових валют;
  • можливість працювати з клієнтами з США, ЄС, Азії з зарахуванням коштів у потрібній мерчанту валюті.

Онлайн-інвойсинг

Фрілансери, продавці без інтернет-магазинів, надавачі послуг та інші можуть використовувати інвойси від Fondy для приймання безготівкових оплат від клієнтів зі всього світу. Робота з інвойсом займає чотири кроки:

  • В кабінеті мерчанта треба сформувати інвойс, вказавши суму, валюту та призначення.
  • Надіслати інвойс в месенджер або на пошту клієнта.
  • Перейшовши за посиланням, клієнт потрапляє на стандартну платіжну сторінку та може вибрати будь-який зручний варіант для оплати.
  • Продавець отримує кошти на мерчант-рахунок, а потім — на картку чи рахунок банку.

Мерчант може виставляти інвойси у валюті, переглядати історію платежів у кабінеті, робити інвойси брендованими та налаштовувати масове розсилання інвойсів.

Платіжне посилання

Посилання на оплату — рішення для продавців, які не мають власного сайту або ж не бажають розбиратися з тонкощами інтеграції платіжних інструментів. Схема використання інструменту:

  • Продавець створює посилання в особистому кабінеті Fondy лише за декілька кліків. Можна налаштувати вид списання: одноразове чи регулярне.
  • Продавець відправляє посилання платнику через будь-який зручний канал комунікації. Якщо мова йде про товар чи послугу з фіксованою вартістю, одне посилання можна відправляти безліч разів.
  • Переходячи за посиланням, клієнт потрапляє на сторінку оплати, де може вибрати зручний варіант внесення коштів.
  • Кошти після успішної транзакції надходять на мерчант-рахунок, а далі — на рахунок продавця.

Платіжна кнопка

Посилання на оплату — рішення для продавців, які не мають власного сайту або ж не бажають розбиратися з тонкощами інтеграції платіжних інструментів. Схема використання інструменту:

  • Продавець створює посилання в особистому кабінеті Fondy лише за декілька кліків. Можна налаштувати вид списання: одноразове чи регулярне.
  • Продавець відправляє посилання платнику через будь-який зручний канал комунікації. Якщо мова йде про товар чи послугу з фіксованою вартістю, одне посилання можна відправляти безліч разів.
  • Переходячи за посиланням, клієнт потрапляє на сторінку оплати, де може вибрати зручний варіант внесення коштів.
  • Кошти після успішної транзакції надходять на мерчант-рахунок, а далі — на рахунок продавця.

Платіжна кнопка

Це зручний інструмент, який можна легко інтегрувати насайт (найчастіше — зроблений на конструкторах Tilda, Wix і т.п.). Продавець:

  • Користуючись конструктором кнопок Fondy, створює потрібну йому кнопку.
  • Отримує згенерований код, який вставляє у потрібне місце в коді власного сайту.
  • Всі дані про транзакції, здійснені через кнопку, доступні у мерчант-кабінеті.

Клієнт:

  • У процесі оформлення замовлення на сайті натискає на кнопку оплати, і перед ним відкривається захищена платіжна сторінка і фірмовому стилі сайту.
  • Обирає зручний спосіб оплати та підтверджує транзакцію. Після її проведення отримує повідомлення про успішну оплату.
  • Надає Fondy платіжні дані для того, щоб наступного разу оплата була швидшою.

Платіжні плагіни

Це готове рішення, яке можна швидко та легко інтегрувати на сайти, що працюють на CMS WordPress, Shopify, Joomla та інших, а також на конструкторах Tilda, Wix та інших. Плагін дає можливість покупцям вносити кошти за товари та послуги за допомогою карток Visa, MasterCard, ПРОСТІР, а також гаманців Google Pay, Apple Pay, Masterpass, Visa Checkout.

Fondy надає безкоштовні покрокові інструкції, які дають можливість підключати платіжні плагіни без залучення програмістів. Власники сайтів, які володіють базовими навичками налаштування CMS, впораються з цією задачею без проблем.

Що таке ePOS-термінал?

Цей інструмент створений для компаній, які приймають кошти від платників під час особистих зустрічей. Він дає можливість відмовитись від готівки та фізичних POS-терміналів та приймати оплати за допомогою безконтактної технології NFC за допомогою смартфона на платформі Android.

Все, що потрібно клієнту — прикласти до смартфона картку або власний смартфон, і вказана сума буде зарахована на мерчант-рахунок. Будь-які підтвердження не потрібні. Процес обробки платежу займає до 2 хвилин. Для активації такої можливості зареєстрованому мерчанту достатньо лише завантажити застосунок та увійти до нього за допомогою власного логіна й пароля.

Що таке SDK та API?

SDK та API — це інструменти, які дозволяють інтегрувати ІТ-продукти із зовнішніми системами.

Абревіатура SDK розшифровується як software development kit. SDK — це набір засобів для розробки програмного забезпечення під певну платформу. Він містить компонувальні блоки,засоби налагодження, а найчастіше фреймворк або групу бібліотек коду: наприклад, набір підпрограм для певної операційної системи.

Абревіатура API розшифровується як application programming interface (інтерфейс програмування програм). API — і як окреме рішення, і у складі SDK — полегшує обмін даними між двома платформами та дозволяє стороннім розробникам використовувати функціонал пропрієтарного ПЗ.

Fondy надає SDK та API для інтеграції платіжних інструментів на вебсторінки та в інтерфейси мобільних застосунків

Що таке МОТО платежі?

Це приймання оплати від клієнта без його особистої присутності. Найпопулярніші приклади — бронювання номера у готелі або надання автомобіля у прокат. Для використання цього платежу треба:

  • дізнатися номер картки клієнта та термін її дії у телефонній розмові чи під час листування
  • ввести ці дані у спеціальну форму в мерчант-кабінеті
  • вказати суму списання та миттєво отримати оплату на мерчант-рахунок

Основна перевага для клієнта — гарантія, що замовлена послуга буде надана (наприклад, готельний номер буде звільнений та підготований). Мерчант своєю чергою отримує можливість впевнитись у платоспроможності клієнта.

Холдування — що це?

Це передавторизація або, простіше кажучи, замороження певної суми на картці платника до уточнення потрібних деталей. Під час холдування сума замовлення залишається на картці платника. Він впевнений у безпеці та водночас отримує гарантію того, що товар чи послуга зарезервовані за ним. Fondy дозволяє заморожувати кошти до 25 днів.

Холдування може знадобитися, коли обраного товару немає в наявності, і треба зачекати його надходження від поставщика (і при цьому клієнт хоче бути впевненим, що отримає своє замовлення).

Додаткова перевага длябізнеса — відсутність необхідності проводити у документах суми, які були заморожені, але повернені клієнтам (через те, що гроші не надходили на рахунки, а залишається у платника).

Як працювати на Fondy фізичній особі?

Є можливість реєстрації у Fondy для фізичних осіб — тобто, користувачів, які не мають статусу ФОП або юридичної особи. Фізособа може налаштувати приймання P2P платежів: з картки платника на власну банківську картку з місячним лімітом до 150 тис. грн. Для цього можна використовувати відповідні рішення від Fondy: наприклад, платіжне посилання.

Це може мати сенс для разової оплати (наприклад, з метою тестування бізнес-ідеї). Проте якщо оплати стають регулярними, систематичне надходження коштів на картку фізособи вважається підприємницькою діяльністю. Відповідно, треба проходити державну реєстрацію та декларувати доходи.

Це — зона особистої відповідальності мерчанта. Проте варто враховувати, що вимоги щодо застосування РРО при отриманні оплат стосуютьсяFondy, Приват24 та інших платіжних інструментів. Тобто достатньо скоро податківці отримуватимуть дані про транзакції через ці системи автоматично, і оминути цю вимогу не вийде.

Для реєстрації у Fondy треба вказати власні ПІБ, номер телефону, прив’язати банківську картку для приймання платежів, а також надати скан-копії паспорта та індивідуального податкового номера.

Якщо у фізособи є сайт або мобільний застосунок, для успішної інтеграції до Fondy він має відповідати кільком вимогам:

  • всі сторінки мають працювати та відкриватися без затримки;
  • всі товари або послуги мають повні описи та актуальні ціни у валюті країни, де ведуться продажі;
  • вказані контакти актуальні;
  • у вільному доступі є умови доставки та повернення.

Якщо сайту немає, мерчант має можливість використати готовий інструмент Fondy та створити лендінг.

Fondy: C2A-перекази. Миттєве отримання платежів за виданими кредитами

C2A переказ — що це? Це можливість миттєво отримувати платежі за виданими кредитами. Грошова операція називається card-to-account і означає, що фізична особа, використовуючи власну банківську картку, переказує кошти на розрахунковий рахунок отримувача.

Платіжну сторінку Fondy можна інтегрувати для C2A-переказів на сайт мерчанта та отримувати обов’язкові виплати за кредитами від позичальників безпосередньо на вій розрахунковий рахунок.

Це рішення цікаве мікрокредитниморганізаціям: таким чином вони можуть отримувати оплати картками за оформленими кредитами: платнику треба лише вказати номер договору та карткові дані.

Алгоритм роботи послуги для відправника платежів:

  • Позичальник переходить на підготовлену платіжну сторінку.
  • Вносить до спеціального поля код оплати (найчастіше він такий де як і номер кредитного договору).
  • Вводить дані картки, суму оплати у Fondy за кредит та підтверджує транзакцію.

Алгоритм роботи для отримувача платежів:

  • Компанія укладає договір з Fondy та інтегрує на сайт спеціальну платіжну сторінку.
  • Скеровує своїх позичальників на цю сторінку.
  • Отримує внесені клієнтами платежі напряму на власний розрахунковий рахунок (Fondy лише вираховує комісію за еквайринг).

Fondy: тестові реквізити

Кожен бажаючий може протестувати принципи роботи платіжного сервісу Fondy, не витрачаючи коштів. У платформи є тестовийінтернет-магазин. Достатньо покласти обраний «товар» до кошика, а в ньому обрати «Я хочу сплатити за допомогою Fondy».

Увага: ця функція доступна лише зареєстрованим мерчантам! Для проведення «оплати» треба використати наступні реквізити:

  • номер картки: 4444555511116666;
  • термін дії: будь-який;
  • CVV2 Code: будь-який.

Під час транзакції відбудеться переадресація на сторінку, яка емулюватиме принцип 3D-Secure захисту картки.

Також тестові реквізити надаються системою при налаштуванні інтеграції за API. Відповідні дані доступні в офіційній документації, яку надсилає сервіс

Fondy як відключити ?

Є дві проблеми:

  • У сервісу досить непрозора політика щодо відключення рекурентних платежів. Відсутні у відкритому доступі офіційні правила щодо відмови від регулярних списань з картки.
  • Багато клієнтів підписуються на регулярні платежі, а потім забувають про це. І коли з картки списуються кошти, вони знаходять в описі транзакції реквізити Fonde та потім шукають Card2Any Fondy SC2A як відключити.

Насправді відмовитись від регулярних списань можна:

  • звернувшись до постачальника послуг, на адресу якого йдуть списання;
  • якщо з постачальником виникли якісь непорозуміння — звернувшись до служби підтримки Fondy.

Fondy: безпека

Компанія застосовує безпековий комплекс під назвою Fondy Protect. Він передбачає багаторівневий захист від шахрайських дій. Робота системи відповідає вимогам міжнародного сертифікату PCI DSS Level 1, що означає найвищий рівень безпеки для платіжних операторів. Для підтвердження відповідності компанія щороку проходить незалежний аудит.

Також Fondy відповідає європейській директиві PSD2, що дає можливість мерчантам легально приймати платежі з Європи.

У платіжного провайдера є власна антифрод-система. Вона самонавчальна: тобто, кожна транзакція аналізується та збільшує досвід для більш точного вивчення операцій і виявлення потенційно небезпечних транзакцій, спроб злому, шахрайських операцій.

Всі дані, якими обмінюються сайт мерчанта та пристрій користувача, проходять шифрування за протоколом HTTPS. Сервери Fondy розташовані в ізольований зоні DMZ дата-центру компанії Amazon.com, Inc. Робота агрегатора платежів відповідає вимогам законодавства України.

Підсумки

Fondy —міжнародний мультифункціональний агрегатор платежів, який дає можливість приймати разові та постійні оплати та відкритий для різних категорій бізнесу: від продавців та надавачів послуг до підписних сервісів та мікрокредитних організацій. Клієнтам платформа забезпечує вибір варіантів оплати (згідно з національними особливостями) та відсутність додаткових комісій, а мерчантам — простий формат взаємодії, прозорі тарифи та безліч можливостей. Fondy відкритий навіть для фізосіб, які не зареєстровані як підприємці.

Проте (що очевидно) комісії Fondy вищі, ніж за прямий процесинг (наприклад, при підключенні банківських інструментів для приймання оплати). Також потенційним мерчантам треба відповідати великому переліку вимог. Підключитися до системи без власного сайту неможливо, а всі клієнтські оплати спочатку надходять на мерчант-рахунок, що створює деякі ризики.

Якщо ваш бізнес потребує універсального рішення для приймання оплат різними способами та/або з різних країн — Fondy підходить для цього. Якщо вашим клієнтам зручно платити методом введення даних картки — дешевше буде підключитибанківський платіжний шлюз.

Що входить у вартість тарифу?
Тариф Fondy оснований виключно на місячному обороті мерчанта. Чим більший оборот — тим менша комісія за кожну транзакцію. Додаткових витрат за тарифом мерчант не несе (окрім випадків, коли він користується деякими додатковими послугами).
Що таке безкоштовні доопрацювання?
У Fondy це можливість кастомізувати приймання платежів: наприклад, змінити SDK для Android або налаштувати дизайн платіжної сторінки на сайті.
Які засоби оплати підтримує Fondy?
Клієнти в Україні можуть обирати варіанти оплати за допомогою карток Visa, MasterCard та ПРОСТІР, електронних гаманців Apple Pay, Google Pay, Visa Checkout, Masterpass, сервісу відкладених платежів Frisbee, а також вносити оплату готівкою через мережу IBox.
Як зв'язатися з зі службою підтримки Fondy?
Клієнтська підтримка Fondy працює у будні з 9:00 до 22:00, у вихідні та святкові дні з 10:00 до 19:00 та доступна на сайті (через онлайн-чат), у Facebook Messenger, за адресою [email protected] та номером телефону +38 (044) 364-22-77.

Вам також може сподобатись

Читати більше
EMI image
Fondy
4.9