Portmone

Portmone: проста та багатозадачна електронна платіжна система

Portmone — що це? Українцям компанія відома як одна з найбільших платіжних систем, через яку можна зручно платити за послуги або переказувати кошти з картки на картку. Зараз 100% акцій компанії належить казахському проєкту Kaspi.kz. Але при цьому Portmone продовжує надавати послуги вУкраїні та розширяти можливості для користувачів. У нашому огляді — детальніше про основні послуги, реєстрацію та підключення, переваги й недоліки сервісу.

Що таке Portmone?

Компанію Portmone заснував українець Ігор Горін у 2002 році. Офіційною причиною стало бажання зручно платити за комунальні послуги онлайн. З часом створена нимплатіжна система почала надавати й інші послуги: зокрема, еквайринг для компаній, а також P2P-перекази.

У 2013 році власником контрольного пакету акцій стала Dragon Capital. Станом на 2019 рік у компанії було понад п'ять мільйонів активних користувачів, які за рік здійснювали до 100 мільйонів транзакцій. Послугами для бізнесу користувалися близько 7 тис. компаній та приватних підприємців: від великих мереж на кшталт Dominoʼs до продавців на OLX. Portmone стала першою українською компанією, яка пройшла сертифікацію за стандартом PCI DCC. Також вона ліцензована міжнародними платіжними системами й співпрацює з Google Pay та Apple Pay.

У 2021 році 100% акцій компанії викупив проєкт Kaspi.kz, який розробляє застосунок для онлайн-купівлі та грошових переказів. Офіційною стороною угоди стала дочірня фінтех-компанія Kaspi Pay. Метою став вихід казахської компанії на українських ринок з подальшою експансією частки європейського ринку. Угода, зокрема, дала можливість Kaspi.kz отримати ліцензії для роботи з MasterCard та Visa в Україні.

Зараз платіжна система Portmone конкурує з платіжними системами iPay.ua, NovaPay, EasyPаy також, за деякими послугами, — з monobank та ПриватБанк.

Можливості Portmone

Компанія надає наступні послуги:

• доставкаклієнтам онлайн-рахунків від компаній, які постачають послуги (провайдерів, страховиків, ЖКГ, мобільних операторів);
• процесинг оплат в Інтернеті, здійснених за допомогою карток систем MasterCard та Visa;
• надання електронних рахунків клієнтів банкам для здійснення оплати через системи інтернет-банкінгу та термінали самообслуговування;
• створення умов для еквайрингу карток міжнародних платіжних систем для інтернет-магазинів.

Portmone для інтернет-магазинів

Для продавців товарів та послуг через інтернет Portmone надає безперебійний механізм безпечної оплати, яким можуть користуватися тримачі банківських карток. Інструменти еквайрингу сертифіковані за міжнародними стандартами та відповідають актуальним вимогам безпеки.

Інтернет-магазин, який починає співпрацювати з Portmone, автоматично стає учасником MasterCard SecureCode та Verified by Visa, що підвищує його статус в очах клієнтів.

Платіжний шлюз для інтернет-магазинів від Portmone.com підходить для стандартних комерційних сайтів, їх мобільних версій та фірмових мобільних застосунків на платформах Android або iOS.

Portmone для компаній

Portmone пропонує інструменти для поповнення особових рахунків компаніям-надавачам послуг. Клієнти таких компаній зможуть вносити оплати з карток MasterCard та Visa черезсайт надавача послуг або сайт portmone.com.ua, через мобільний телефон, а також за допомогою сервісу для регулярного автоматичного списання коштів.

Серед переваг:

• можливість для клієнтів сплачувати рахунки онлайн;
• швидше отримання коштів після відправки рахунків;
• оптимізація витрат на процеси.

Все більше українців довіряють сервісу Direct Debit, який дає можливість сплачувати рахунки автоматично на регулярній основі. Використання такого інструменту від Portmone дає можливість партнерам значно пришвидшити отримання платежів з моменту виставлення рахунків та гарантувати отримання коштів.

Компанії, які співпрацюють з Portmone, можуть пропонувати своїм клієнтам послуги оплати рахунків через комп'ютери та мобільні телефони з використанням банківських карток.

Portmone для банків

Компанія пропонує банківським установам наступні послуги:

• доставка рахунків клієнтів в електронному форматі у систему банку;
• інтегровані платежі: можливість оплати рахунків компаній напряму через сайт банку;
• DirectDebit — інструмент для безакцептної оплати з карткових рахунків;
• оплата рахунків з банківської картки у телефонному режимі через голосове меню;
• поповнення мобільних рахунків з карток банку через SMS;
• мотивація клієнтів та приймання заявок на випуск карток MasterCard або Visa;
• створення витягів за рахунками клієнтів (картковими, кредитними, депозитними, розрахунковими);
• погашення банківських кредитів фізособами коштами з платіжних карток;
• розміщення на сайті реклами банківських установ.

Portmone для фізичних осіб

Використовуючиелектронну платіжну систему Portmone, фізособи можуть:

• сплачувати рахунки за комунальні та інші послуги;
• оформляти страхові поліси;
• поповнювати мобільні рахунки;
• переказувати кошти на депозити сайтів (наприклад, ігрових);
• оформлювати регулярні платежі;
• сплачувати за навчання;
• платити податки;
• погашати кредити;
• купувати електронні квитки тощо.

Переваги та недоліки

Portmone реєстрація

Як користуватися Portmone? Переважна більшість послуг доступна зареєстрованим користувачам.

На головній сторінці платіжної системи справа є кнопка «Зареєструватись».

Після її натискання відкривається додаткове вікно, у якому треба вказати власний мобільний номер, електронну пошту та сформувати пароль. Система дозволяє реєстрацію клієнтам, у яких є лише закордонний мобільний номер.

Після введення даних система перевірить вказаний номер. За замовчуванням це буде дзвінок: треба прийняти виклик та виконати вказівки бота (у цьому випадку потрібно було натиснути для підтвердження цифру «1»). Якщо підтвердження дзвінком за якоюсь причиною незручне, альтернативним методом є ведення коду, отриманого в SMS. Одразу після цього відкривається головний екран кабінету користувача системи.

Додатково треба підтвердити вказаний email, перейшовши по посиланню через відповідний лист.

На цьому реєстрація завершена: далі треба вводити особисті налаштування.

Portmone верифікація картки

Додати картку в Portmoneможна у меню «Платіжні картки» особистого кабінету.

В принципі, сплачувати за послуги чи поповнювати рахунки через платіжну систему можна й без додавання картки. Проте її інтеграція дає як мінімум дві переваги:

1. Оплати робити простіше та швидше. Не доведеться кожного разу вводити власні платіжні реквізити.
2. Підвищується безпека платежів завдяки функції токенізації реквізитів картки. Це технологія, яка замінює платіжні дані унікальним токеном, тож обробка платежів проходить без розкриття фактичних даних. Цю опцію підтримують Visa, MasterCard, Google Pay та Apple Pay.

Для додавання картки треба ввести її назву (будь-яку, зручну для себе), номер та термін дії, а також код CVV. Далі залишиться лише підтвердити дію, ввівши код з SMS або пройшовши авторизацію у банківському застосунку.

Доданакарта доступна в особистому кабінеті користувача.

Portmone особистий кабінет та його функції

В кабінеті користувача є наступні розділи:

• Архів рахунків — перелік даних про всі транзакції, зроблені через систему;
• Платіжні картки — всі додані до акаунта банківські картки користувача та інструменти управління ними;
• Шаблони — інструменти налаштування платежів для зручної та швидкої оплати;
• Регулярні платежі — опція для автосписання оплат за певні продукти та послуги. Можна налаштувати як платежі, так і нагадування про них;
• Передача показників — можливість додати лічильники та надсилати дані з них надавачам комунальних послуг;
• Страховка та подорожі — інструменти для придбання квитків на транспорт та полісів, у також управління страховками;
• Доставка — налаштування адресної доставки роздрукованихквитанцій сторонніми компаніями (наприклад, «Укрпоштою»).

Є можливість налаштувати вигляд робочого кабінету, а також перейти до основних послуг: оплати за реквізитами, поповнення мобільного (Київстар, Vodafone, Lifecell у Portmone), грошових переказів тощо.

Мобільний додаток Portmone

Мобільний застосунок Portmone забезпечує повноцінне використання платіжного сервісу та є альтернативою сайту. У програмі можна пройти реєстрацію (принцип аналогічний) або авторизуватися, якщо акаунт вже створений.

На головному екрані застосунку відображені основні функції: поповнення мобільного, переказ коштів,оплата комунальних послуг в Portmone та купівля квитків.. Можна перейти до переліку всіх послуг й вибрати потрібну, або ввести початкові реквізити отримувача платежу у пошуковому рядку в верхній частині екрана.

Внизу екрану є категорії: Рахунки (з переліком всіх виставлених та сплачених рахунків), Шаблони платежів (з можливістю додавання та налаштування), Картки (можна додавати банківські картки та керувати ними), Профіль (весь перелік особистих налаштувань).

Розробники застосунку оптимізували процеси оплати: тепер будь-якийплатіж можна зробити у два кроки, без введення зайвих даних.

Як створити шаблон платежу в Portmone?

Шаблони платежів значно прискорити здійснення транзакцій. Зокрема, завдяки ним не треба щоразу вводити дані, і платіжна операція заключається лише у введенні суми та підтвердженні операції.

Налаштувати шаблон можна через кабінет користувача. У відповідному розділі треба знайти кнопку «Створити шаблон».

На наступному етапі треба обрати тип послуги.

Після цього — ввести необхідні дані. Наприклад, для створення шаблону на оплату комунальної послуги треба надати особовийрахунок. Шаблон можна зберегти з оплатою або без оплати (якщо планується сплатити за послугу пізніше).

Шаблон створений: можна користуватися ним для прямої оплати послуг. Більшість комунальних компаній надає актуальні дані за доданими рахунками, що пришвидшує здійснення платіжних операцій.

Як виповнити платіж в Portmone?

Платити у Portmone можна у ручному режимі або за допомогою шаблонів. Якщо шаблон не створений:

1. Оберіть потрібну послугу у каталозі на головній сторінці сайту або застосунку. Вкажіть місто та знайдіть потрібного оператора (надавача послуги).
2. Заповніть поля з реквізитами (вони відрізняються залежно від надавача послуг. Наприклад, вPortmone для поповненнямобільного достатньо лише вказати номер, а для сплати податку треба вказувати всі дані платника.
3. Якщо ви додали платіжну картку до акаунта — введіть код CVV та натисніть «Оплатити».
4. Якщо картка не додана — введіть її реквізити та натисніть «Оплатити».
5. Підтвердіть операцію.

Якщо шаблон створений:

1. Перейдіть до категорії «Шаблони» у кабінеті користувача.
2. Перейдіть до потрібного шаблону.
3. Натисніть «Архів рахунків».
4. Поставте «пташку» напроти актуального рахунку та натисніть «Сплатити».
5. Перевірте дані. Оберіть додану картку або додайте реквізити іншої та підтвердіть операцію.

Portmone тарифи та комісії

Розмір комісії Portmone залежить від конкретної операції та нараховується у момент здійснення оплати.

Комісії для власників житлової нерухомості

Portmone пропонує послугу «Пакет «Місяць», підключення якої позбавляє від комісій за платежі, вказані вище у таблиці. Пакет дає доступ до оплат на таких умовах послуг по двом квартирам та коштує 39,9 грн на місяць.

Тарифи за іншими категоріями

На момент написання огляду (січень 2023 року) для жителів Херсонщини й Харківщинисервіс Portmone ввів спеціальні умови: 0% на всі платежі.

Комісії для бізнесу

Portmone переказ коштів

Скористатися послугою переказу коштів від Portmone можна для того, щоб надіслатигроші з картки на картку в межах України, зробитипереказ на українську банківську картку з-за кордону, а також створити посилання на оплату. Останній варіант система позиціонує як «ввічливе нагадування друзям або родичам про необхідність скинути кошти».

Переказ з картки на картку (Portmone P2P)

Надсилати кошти між тримачами карток (peer-to-peer) в межах України дозволено, лише якщо ці картки емітовані українськими банками. Інтерфейс максимально простий: зліва вказане поле для даних особи, яка надсилає гроші, справа — для отримувача.

Якщо користувач вже додав власну картку до особового кабінету, достатньо обрати її у випадаючому списку або ж обрати варіант оплати черезгаманець Google Pay чи Apple Pay.

Вказавши дані отримувача, можна обрати опцію сповіщення через SMS: після її активації треба ввести телефонний номер отримувача та, за бажання, написати коротке повідомлення.

Розмір комісії буде вказаний після вводу суми переказу. Якщо все влаштовує — залишиться натиснути «Переказати» та підтвердити транзакцію. Максимально таким чином можна надіслати на картку до 25 тис. грн.

Переказ з Європи

Це досить нова послуга від Portmone, проте актуальна: особливо, якщо враховувати, що понад 7 млн українців тимчасово переїхали до країн ЄС. Система попереджає, що надсилати кошти з картки Visa тимчасово неможливо.

Для формуванняпереказу на картку Portmone потрібно:

1. Вказати реквізити власної платіжної картки: номер, термін дії, CVV/CVC2 код.
2. Вказати номер гривневої картки отримувача (її має емітувати український банк).
3. Заповнити анкету, вказавши суму переказу у євро (від 1 до 850) або польських злотих (від 1 до 3700), а також дані відправника й одержувача: включаючи телефонні номери та адреси.
4. Перевірити дані, натиснути «Переказати» та підтвердити транзакцію.

Вимоги до карток відправників та правила конвертації розміщені у переліку умов під кнопкою «Переказати».

Перелік доступних країн

Послуга «Переказ з Європи в Україну» на Portmone доступна для таких країн: Австрія, Азербайджан, Албанія, Вірменія, Бельгія, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Великобританія, Угорщина, Німеччина, Греція, Грузія, Данія, Ізраїль, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Казахстан, Кіпр, Киргизія, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Македонія, Мальта, Молдова, Монако, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Сербія, Словаччина, Словенія, Таджикистан, Туркменістан, Туреччина, Узбекистан, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чорногорія, Чеська Республіка, Швейцарія, Швеція, Естонія.

Запит на переказ

Послуга даєможливість сформувати платіжне посилання: перейшовши за ним, платник отримує необхідні дані для простого та швидкого проведення транзакції (буквально може ввести номер своєї картки та підтвердити платіж).

Для формування посилання треба заповнити форму:

Достатньо вказати номер банківської картки отримувача коштів, суму переказу, власний email та електронну адресу платника. Після натискання кнопки «Отримати посилання» потрібно буде підтвердити дію шляхом введення коду, кий надійне на вказаний email. Після цього посилання буде сформоване: його можна повноцінно використовувати.

Що такеінтеграція Portmone?

Банкам та надавачам послуг (юридичним особам) Portmone пропонує послугу інтеграції: підключення до системи для надання можливості клієнтам здійснювати оплати в Україні. Принцип технічної інтеграції відрізняється. Наприклад, банківським установам треба:

• визначитися з актуальним набором послуг;
• подати заявку на підключення;
• узгодити договори, умови, схему взаємодії;
• синхронізувати обмін даними між системою Portmone та власною системою (інтернет-банкінгом, ОДБ чи іншою);
• протестувати роботу та підписати акт про готовність технічної частини.

Для надавачів послуг та власників інтернет-магазинів принцип інтеграції схожий. Можна організувати підключення за API документацією (для цього треба залучити розробників). Проте як альтернативу можна використовувати сервіси посередників, які реалізують можливість самостійної покрокової інтеграції без залучення програмістів. Таку послугу, наприклад, надає ApiX Drive.

Portmone реферальна програма та бонуси

Реферальна програма Portmone доступна одразу після реєстрації. Система пропонує 50 бонусних гривень за кожного користувача, який зареєструвався за реферальним посиланням та зробив оплату через Portmone. Користувач може запросити будь-яку кількість рефералів: обмежень щодо цього немає.

Всі дані щодо зареєстрованих друзів та отриманих бонусів зберігаються в особистому кабінеті користувача. Накопичені бонуси можна використовувати для сплати рахунків за тарифним планом «Місяць», а також для погашення комісії при здійсненні грошових переказів, оплаті за комунальні послуги, ТБ та інтернет, поповненні мобільних номерів. Вивести бонуси у вигляді коштів на банківську картку неможливо, проте система прогнозує доступність такої опції в Україні у майбутньому.

Декілька важливих умов:

• реферал має заплатити з особистого кабінету Portmone за будь-яку послугу за допомогою унікальної банківської картки (яку до цього ще не додавали до Portmone). Мінімальна сума платежу — 1 копійка;
• брати участь у реферальній програмі дозволено виключно дієздатним повнолітнім особам, які є законними тримачами банківських карток;
• нагорода за реферальною програмою нараховується автоматично протягом 24 годин після виконання всіх умов;
• учаснику реферальної програми заборонено використовувати для залучення рефералів незаконні методи (наприклад, SPAM).

Portmone допомога армії

Платіжний сервіс співпрацює з декількома перевіреними благодійними фондами, які залучають кошти для допомоги Збройним силам України. Щоб зробити внесок, треба перейти до розділу «Каталог послуг», а далі: «Підтримайте Україну» / «Допомога армії».

На вибір доступно 12 фондів:

• UNITED24
• Підтримуємо Українську Армію! (єПідтримка)
• БО Повернись живим (Come Back Alive)
• «Благодійний Фонд Сергія Притули»
• FRONT-U
• KOLO
• Kyiv School of Economics
• ГО «ВАРТО»
• Support the Ukrainian Army!
• Charity fund «ARMY SOS»
• UKRSPECEXPORT
• U-HERO

Щоб дізнатися більше про певний фонд, треба натиснути на нього. Відкриється сторінка оплати у нижній частині якої буде коротка інформація про благодійний проєкт та те, на що він спрямовує отримані кошти.

Важливо: у мобільному застосунку Portmone інформації про фонди немає. Всі інші функції такі ж, як і на сайті.

Фонд «Повернись живим». Як переказати кошти з картки єПідримка?

На початку повномасштабної військової агресії українцям дали можливість переказувати кошти з карткие Підримка у Portmone на потреби армії в Україні.

У той час ця банківська картка єПідримка використовувалася виключно для зарахування 1 тис. грн в обмін на повний курс щеплення від COVID-19. Витратити суму можна було виключно на обмежені цілі (книги, заходи тощо). Тому державна влада разом з платіжною системою відкрила можливість переказувати ці кошти на адресу фонду«Повернись живим» через Portmone: частково або повністю.

Зараз Фонду єПідримка використовується для нарахування державної допомоги (зокрема, внутрішньо переміщеним особам). Кошти з неї за бажанням можна використати для благодійної допомоги. Для цього треба:

1. Перейти на сайт платіжного сервісу Portmone.
2. Знати розділ «Допомога армії».
3. Обрати потрібний благодійний фонд.
4. Вказати суму переказу та реквізити картки.
5. Підтвердити транзакцію.

Раніше такі платежі проходили без комісії. Зараз платник може вирішити, сплачувати її чи ні.

Portmone безпека

Платіжний сервіс Portmone сертифікований за умовами міжнародного стандарту безпеки PCI DSS. Це — обов’язкова вимога для всіх організацій, які приймають та обробляють оплати з банківських карток на своєму сайті. Сертифікація є свідченням того, що компанія Портмоне створила необхідні умови для безпечної обробки платежів, здійснених з карток MasterCard та Visa.

Під час обробки P2P транзакцій Portmone проводить перевірку на відсутність платіжної картки клієнта у стоп-листі. Це реєстр карток, заблокованих через втрату. Якщо дані збігаються, запит про здійснення оплати автоматично відхиляється. Це захищає кошти клієнтів, які втратили картки через дії зловмисників.

Portmone використовує протокол HTTPS для ідентифікації віддалених пристроїв. Входячи до системи, користувач має звертати увагу на адресу сайту: вона обов’язково має починатися з https://.

У платіжного сервісу достатньо велика мережа партнерських банківських установ, яка забезпечує своєчасність та високу безпеку платежів. Серед розрахункових банків-еквайрівPortmone: ПриватБанк, Ощадбанк, Укрсоцбанк, Райффайзен Банк Аваль, ТАСКОМБАНК, Укрсоцбанк, ПУМБ та ПРАВЕКС БАНК. Вони гарантують безперебійність та надійність онлайн-платежів.

Підсумки

Portmone створювали як сервіс, через який зручно платити за «комуналку». Проте зараз це дещо більше: екосистема, яка включає декілька тисяч варіантів платежів: від оплати послуг до інтернет-еквайрингу, P2P переказів та Direct Debit. Один з найбільших українських платіжних проєктів першим пройшов сертифікацію за стандартом PCI DSS, а зараз пропонує послугу токенізації платіжних карток для кращого захисту даних.

Купівля Portmone казахським фінтех-проєктом не змінила стратегії сервісу. Він продовжує розвиватись на українському ринку, розширювати перелік можливостей та своєчасно реагувати на зовнішні чинники. Зокрема, Portmone одним з перших відкрив можливість переказувати кошти на допомогу армії з картки єПідтримка.

У Portmone в деяких випадках зависокі комісії, проте це нівелюється надійністю сервісу та додатковими можливостями: наприклад, надсиланням паперових квитанцій за здійсненими оплатами. Загалом сервіс можна впевнено порадити бізнесу (завдяки великій клієнтській базі) та приватним користувачам (завдяки великому вибору послуг).