EMI image
4.8

WayForPay

Payment Processing
Головне
  • Функція "холдування". При здійсненні покупки кошти не списуються, а блокуються на платіжній картці покупця (строком до 20 днів).
  • Можливість передачі довгого запису.
  • Invoice service
4.7
Корисність
4.8
Функції
4.8
Користувацький досвід
Переваги
  • зручний особистий кабінет, через який можна комфортно налаштовувати та контролювати всі операції
  • можливість створення інвойсів для оплати, що є особливо цінним для надавачів послуг
  • якісна технічна підтримка — як для мерчанта, так і для його клієнтів (зокрема, можливий супровід клієнта, який не зміг завершити оплату)
  • можливість продажу товарів чи послуг з оплатою через QR-коди
  • дуже швидкі та комфортні умови приймання оплати, орієнтовані на зручність клієнтів
  • можливість налаштувати функцію автоматичних платежів для сервісів підписок та інших видів бізнесу
Недоліки
  • не всі розуміють, як правильно інтегрувати платіжний сервіс, через що доводиться залучати сторонніх розробників
  • WayForPay може не підтримувати платіжні методи, доступні в інших країнах

Детальна інформація

Головне

  • Тип EMIPayment Processing
  • АдресаKyiv, Kyyiv, Ukraine
  • Сайтhttps://wayforpay.com
  • Рік2014
  • Назва компаніїSIA "WAYFORPAY"
  • Головний офісKyiv, Kyyiv, Ukraine
  • Тікет акційWayForPay

Застосунки

  • IOS App
  • Android App
  • MacOS
  • Windows
  • Linux

Хоч вітчизняні клієнти все ще надають перевагу накладним платежам, кількість онлайн-транзакцій з кожним роком зростає. В Україні працює декілька потужних платіжних сервісів, орієнтованих на співпрацю з різними видами бізнесу в Інтернеті. Наші експерти розібралися, оплата WayForPay — що це, зробили детальний огляд системи та надали відповіді про тарифи, а також основні функції.

WayForPay: що це?

Що таке WayForPay? Зараз це мультифункціональна платформа, в основі якої — платіжний сервіс здатний приймати платежі на сайтах. Сервіс працює в Україні, а також (переважно) в країнах Східної Європи.
Мультифункціональна робота з платежами — головна, та не єдина функція. Компанія додатково пропонує конструктор сайтів, сервіс для збирання донатів, QR меню та QR термінал, платіжні рішення для фрилансерів, надавачів послуг, офлайн-бізнесу, маркетингові інструменти та багато іншого.
Саме це можна назвати основною перевагою платформи: зручні рішення для бізнесу різних напрямків, які можна легко інтегрувати та використовувати буквально з першого дня.
WayForPay працює як агрегатор платежів: він надає клієнтам бізнесів можливість обрати зручний спосіб оплати. Кошти заходять на єдиний рахунок мерчанта. Звідти продавець може вивести їх на власні платіжні реквізити.
WayForPay: чия компанія? Це український сервіс, заснований у 2015 році Геннадієм Васюковим. Зараз він контролюється кіпрською компанією Compare Group Limited.

WayForPay: основні можливості

Платіжна система WayForPay створена в першу чергу для онлайн-бізнесу, проте на сучасному етапі вона пропонує рішення для офлайн-ритейлу, а також надавачів послуг в офлайні (таксистів, кур’єрів, туристичних агентів тощо).
Серед основних можливостей платіжного сервісу:

  • приймання платежів різними способами: з карток Visa та MasterCard, через Apple Pay та Google Pay, банківські застосунки Приват24, Monobank тощо;
  • гарантована безпека платежів за міжнародним стандартом. Зокрема, сервіс використовує технологію 3D Secure для захисту операцій від шахрайства;
  • простота налаштування: інтуїтивно зрозумілий процес інтеграції, налаштування та подальшого використання;
  • гнучкі умови співпраці, включаючи індивідуальну комісію для кожного магазину.

Серед базових функціональних можливостей варто назвати оплату в один клік (без детального введення реквізитів), підтримку регулярних платежів, блокування коштів (холдування) до певного налаштованого моменту, повне чи часткове повернення коштів покупцеві, а також виставлення інвойсів (електронних рахунків), які можна надсилати клієнтам зручним способом. Додаткова можливість — онлайн перекази грошей між зареєстрованими користувачами.

WayForPay: процес реєстрації

Для створення кабінету достатньо натиснути кнопку «Підключити» на головній сторінці платіжного сервісу та надати власний мобільний номер у міжнародному форматі.

На цей номер надійде одноразовий пароль, який треба ввести у відповідне поле. Він може надійти у форматі SMS або повідомлення у Viber.

Після цього завантажується головна сторінка кабінету мерчанта, яку можна налаштовувати згідно з особистою метою.

Система пропонує на старті два варіанти класифікації мерчантів: власники сайтів (під ними маються на увазі не лише комерційні вебсайти, але й боти в месенджерах, особисті та брендові сторінки в соцмережах, мобільні застосунки), а також фрилансерів. Умовно — це підприємці, які не мають власного сайту, але бажають налагодити приймання платежів онлайн.

Як налаштувати WayForPay?

Для цього треба обрати роль мерчанта, запропоновану на етапі реєстрації (власник сайту або фрилансер).
Якщо обраний варіант «власник сайту», на наступному кроці треба вказати посилання на вебпроєкт та адресу електронної пошти. Фрилансерам треба лише надати свій email. При цьому система підказує що після реєстрації у клієнта буде можливість створити сайт на конструкторі: лендінг, повноцінний інтернет-магазин або ж сторінку для продажу конкретної послуги, сертифікату або квитка.
На вказані реквізити система надішле стандартні інструкції. Після успішного створення магазину мерчант буде перенаправлений до розділу «Інфо» для заповнення даних.
Одразу після створення магазин почне працювати у тестовому режимі. У цей період можна проводити інтеграцію сервісу та тестувати платіжні інструменти. Далі необхідно активувати магазин для приймання платежів.

Як користуватися WayForPay?

Варто покроково розписати, як працює WayForPay. Для початку роботи з платформою власнику бізнесу потрібно:

  1. 1Зареєструвати обліковий запис, додати інформацію про компанію та вказати її реквізити.
  2. 2Підключити платіжний сервіс до сайту (інтегрувати API або використовувати готові рішення для платежів).

Після успішного підключення можна приймати платежі через WayForPay. Клієнти зможуть обирати способи оплати, які підтримуються сервісом, і проводити операції онлайн. Платформа своєю чергою надає засоби для моніторингу операцій та фінансові звіти. Якщо виникають проблеми або питання, мерчанти можуть звертатися до служби підтримки.

Переказ коштів з WayForPay

Ця послуга доступна в особистому кабінету сервісу у категорії «Сервіси». Серед доступних варіантів треба вибрати «Відправити гроші p2p». На сторінці, що відкриється, варто заповнити платіжні реквізити відправника грошей (якщо користувач вже інтегрував свої картки, система запропонує використати одну з них). Також треба вказати номер платіжної картки одержувача.
Якщо картки немає, можна спробувати інші варіанти відправки коштів:

  • за номером телефону одержувача;
  • за допомогою email.

Логіка у тому, що на вказані контактні дані система надішле повідомлення про переказ та інструкцію з його отримання.
Далі надсилачеві коштів треба зазначити суму переказу і підтвердити його.
Варто зауважити, що на кожен вид переказу діють власні ліміти та правила. Наприклад, щоб перевести гроші на картку, треба врахувати наявність процедури підтвердження 3D Security (у такому випадку добовий ліміт сягає 35 тис. грн) або відсутність (можна відправляти до 3 тис. грн на добу).
Комісія за ці операції передбачена: сервіс стягує її з платника. Це фіксована відсоткова ставка від суми, а також додатковий платіж у розмірі 1-2 грн.

Як поповнити WayForPay?

Онлайн-сервіс підтримує наступні платіжні методи:

  • Masterpass
  • Visa Checkout
  • Google Pay та Apple Pay
  • Оплата готівкою
  • Покупка частинами від monobank
  • Миттєва розстрочка
  • Оплата частинами від ПриватБанку
  • Плати частинами від А-Банку
  • Плати частинами GlobusPlus від Глобус банк
  • Розстрочка від А-Банк
  • Розстрочка від Райффайзен Банк
  • Плати частинами від Ощадбанк
  • BotPay
  • Плати частинами sportbank
  • Розстрочка від ОТР банку (Скибочка)

Клієнт магазину (або іншого бізнесу) може обрати оптимальний варіант та внести кошти. Для нього всі процеси відбуваються звично, з комфортним інтерфейсом та зрозумілою логікою. При цьому всі сплачені кошти поступають на єдиний мерчант-рахунок. Система надає деталі щодо кожної транзакції та звіти, які допомагають уникнути плутанини.

Як вивести кошти з WayForPay?

Відшкодування — це процедура переказу отриманих від клієнтів коштів на банківські реквізити продавця (мерчанта). Всі кошти зазвичай перераховують на наступний банківський день на реквізити, вказані у налаштуваннях в розділі «Відшкодування». Важливо пам'ятати, що операції виконуються лише в робочі банківські дні. Можливість відшкодування коштів доступна тільки в гривні.
Щоб налаштувати процес виведення коштів, отриманих від клієнтів на рахунок мерчанта, слід:

  1. 1Увійти в особистий кабінет.
  2. 2Перейти до розділу «Відшкодування».

Якщо потрібно налаштувати виплату на одні реквізити, треба додати розрахунковий рахунок будь-якого українського банку.
Якщо є необхідність налаштувати відшкодування на кілька реквізитів, варто доповнити дані за допомогою кнопки «Додати метод відшкодування».
Розрахунковий рахунок можна додати в новому стандарті IBAN або в старому форматі. При додаванні рахунка у форматі IBAN обов'язково необхідно вказати ЗКПО та юридичну назву компанії.

Комісії платіжної системи WayForPay

Тип платежуСума платежуКомісія
Карткові платежіДо 1000 грн2,2% + 2 грн
Карткові платежіВід 1000 грн2,20%
Платежі через Приват24 і MonobankДо 1000 грн1,5% + 1 грн
Платежі через Приват24 і MonobankВід 1000 грн1,50%
Готівкові платежіБудь-яка2% + 2 грн
Активація магазину100 грн
Виписка з рахункуБудь-яка10 грн
Затримка виплатБудь-яка0,5% від суми платежу за кожний день затримки
Комісія за валютний курсБудь-яка1%
Комісія за відхилені платежіБудь-яка5%

Для магазинів з оборотом від 100 000 грн на місяць діє знижка 20% на комісії за карткові платежі.
Для партнерів з оборотом від 500 000 грн на місяць — знижка 30% на комісії за карткові платежі.

Які ліміти існують в WayForPay?

Тип лімітуКарткові платежіПлатежі через Приват24 і MonobankГотівкові платежі
Максимальна сума платежу100 000 грн50 000 грн10 000 грн
Щоденний оборот200 000 грн100 000 грнНе обмежений
Щомісячний оборот2 000 000 грн1 000 000 грнНе обмежений
Сума виведення коштів100 000 грн1 000 000 грн50 000 грн
Кількість платежів1000500Не обмежена
Сума коштів на балансі1 000 000 грнНе обмеженаНе обмежена
Кількість магазинів10Не обмеженаНе обмежена
Кількість торгових точок10Не обмеженаНе обмежена
Кількість платіжних методів5Не обмеженаНе обмежена
Термін зберігання даних36 місяців36 місяцівНе обмежений
Доступ до інформаціїАвторизовані користувачіАвторизовані користувачіНе обмежений
ВідповідальністьНе несе відповідальностіНе несе відповідальностіНе несе відповідальності
Технічна підтримка24/724/724/7

Як підключити WayForPay до сайту?

Є два шляхи інтеграції платіжного сервісу на сайт:

  1. 1За допомогою готових платіжних модулів для CMS — відомих систем управління сайтами. Це найпростіший варіант, адже мова йде про встановлення вже зробленого програмного рішення та внесення налаштувань у комфортному інтерфейсі панелі налаштування. У більшості випадків власник (адміністратор) сайту, який має достатній досвід роботи з CMS, може впоратися з цим самостійно. Сервіс надає необхідні інструкції та консультації.
  2. 2За допомогою API. Це більш гнучкий варіант інтеграції платіжного рішення, який підходить для «самописних» сайтів, а також актуальний у випадках, коли треба підключити персоналізований платіжний інструмент. WayForPay надає необхідну технічну документацію, а розробник з боку клієнта вносить необхідні дані, проводить підключення та налаштування.

Також можливе налаштування платежів без сайту чи без інтеграції. Для цього сервіс надає безліч інструментів: від платіжної кнопки до інвойсу та платіжного QR-коду.

Які CMS-модулі підтримує WayForPay?

Повний перелік CMS, для яких сервіс створив готові рішення для інтеграції:

  • WooCommerce (в тому числі для WordPress)
  • OpenCart
  • PrestaShop
  • Shopify
  • Joomla!
  • WordPress
  • Drupal
  • Magento
  • Laravel
  • WebAsyst
  • OkayCMS
  • Simpla

Процес підключення простий: треба натиснути на необхідну CMS на сторінці сервісу, після чого відкриється інструкція та з’явиться можливість завантажити модуль. Пояснення прості та детальні, тому не викликають додаткових запитань. Проте за необхідності можна звернутися до технічної підтримки сервісу за додатковими відповідями.
Перелік рішень постійно доповнюється, тому варто слідкувати за змінами. Крім того, команда сервісу пропонує власникам сайтів на CMS, які не знайшли готового платіжного модуля у переліку, звернутися до підтримки: спеціалісти знайдуть шляхи розв’язання проблеми.

WayForPay: як видалити акаунт?

Сервіс не надає прямої функції видалення акаунту та інформації, збереженої в особистому кабінеті користувача. Тому клієнту, який прагне повністю видалити дані, треба звертатися до служби підтримки платіжної компанії. У своєму зверненні треба висловити прагнення та, за необхідності, надати аргументи (наприклад, якщо бажання видалити акаунт пов’язане з технічними проблемами, команда може запропонувати їх виправлення).
Варто нагадати, що видалення доступу до кабінету автоматично означає повне стирання будь-якої інформації, пов’язаної з цим акаунтом. Дані не підлягають відновленню. Тому треба виважено робити цей крок.

WayForPay: відгуки

Під час аналізу незалежних майданчиків для користувацьких відгуків були помічені наступні негативні враження:

  • Служба підтримки. Найчастішою причиною негативних відгуків є неякісна робота супорта. Користувачі скаржаться на те, що оператори часто не можуть допомогти розв’язати проблему, дають неповні або невчасні відповіді, а також не завжди відповідають на запити.
  • Проблеми з платежами. Деякі користувачі скаржаться на те, що гроші не надходять до отримувача, або списуються, але не надходять до магазину.
  • Вимоги до документів. Є скарги на те, що WayForPay вимагає від мерчантів надавати документи, які не є обов'язковими.

Позитивні відгуки:

  1. 1Функціональність. Користувачі відзначають, що WayForPay має широкий спектр функцій, які роблять сервіс зручним і ефективним інструментом для прийому платежів.
  2. 2Зручність використання. Клієнти відзначають, що WayForPay простий в використанні й не вимагає від них технічних знань.
  3. 3Швидкість. Платіжний сервіс оперативно обробляє платежі.

Безпека WayForPay

Платіжний сервіс забезпечує різноманітні заходи для користувачів з метою захисту їхніх фінансових та особистих даних:

  • використовує шифрування для захисту інформації. Номери кредитних карток та особиста інформація пересилаються в зашифрованому вигляді та залишаються конфіденційними;
  • підтримує багаторівневу аутентифікацію (2FA). Це означає, що для доступу до облікового запису потрібно ввести додатковий одноразовий код;
  • веде моніторинг операцій для виявлення незвичайних або підозрілих активностей на облікових записах користувачів. Якщо він виявляє такі, то вживає заходів для припинення операцій;
  • WayForPay використовує антивіруси, заходи для виявлення фішингу та інші технічні засоби для захисту користувачів від шахрайських атак та шкідливих програм;
  • співпрацює з фінансовими установами та регуляторами, щоб дотримуватися вимог щодо безпеки та захисту клієнтів;
  • користувачі можуть звертатися до служби підтримки у випадку підозрілої або проблемної активності на своєму обліковому запису. Також WayForPay може надавати консультації з питань безпеки.

Підсумки

WayForPay дозволяє бізнесам приймати платежі від клієнтів через різноманітні методи, включаючи кредитні та дебетові картки, електронні гроші та інші електронні системи платежів. Це робить його зручним для багатьох видів бізнесу. При цьому сервіс пропонує рішення для інтернет-магазинів, надавачів послуг та офлайн-компаній.
WayForPay приділяє велику увагу захисту даних користувачів. Компанія використовує шифрування даних, багаторівневу аутентифікацію і моніторинг для захисту від небажаних активностей та шахрайства.
Сервіс забезпечує безперервну роботу для платіжних операцій та надає можливість проводити операції в різних валютах. Але водночас WayForPay оптимізований для роботи з гривнею. Компанія пропонує інструменти для спрощення процесу інтеграції платіжних опцій у вебсайти та застосунки партнерів.
Попри функціональні можливості, компанії варто попрацювати над підвищенням рівня підтримки та оптимізацією вимог до мерчантів: саме на це найбільше скаржаться користувачі.

Який відсоток бере Wayforpay?
Платіжний сервіс стягує комісію за обробку платежів (за кожну операцію окремо), а також за виведення коштів з рахунку мерчанта. Середній показник — 2%, але конкретні дані залежать від суми та способу оплати.
Як оплатити через WayForPay?
На сайті продавця користувачеві достатньо обрати зручний спосіб внесення коштів: наприклад, через банківську картку або Google Pay. Після цього можна ввести платіжні реквізити та підтвердити операцію.
Як повернути гроші через WayForPay?
Якщо проблема виникла на стороні клієнта, йому треба звернутися до продавця, створити заявку на повернення товару/відмову від послуги. Мерчант зі свого боку у кабінеті WayForPay вносить необхідні дані у розділі «Транзакції»: зокрема, суму повернення та коментарі до операції.
Як повернути гроші якщо оплата не пройшла?
Перш за все, перевірте стан транзакції в вашому обліковому запису WayForPay або на вебсайті, де ви здійснювали платіж. Можливо, транзакція помічена як неуспішна або відхилена. Потім зв'яжіться зі службою підтримки WayForPay. Надайте їй всю необхідну інформацію про транзакцію. Періодично перевіряйте статус повернення грошей в вашому обліковому запису. Процес може займати деякий час. Зберігайте всю кореспонденцію, пов'язану з процесом повернення грошей.

Вам також може сподобатись

Читати більше
EMI image
WayForPay
4.8