Під час війни багато підприємців переживає не найкращі часи, тому держава вирішила надати підтримку через сервіс Дія.Бізнес. А саме, були створені додаткові можливості для посилення бізнесу та виходу на нові ринки, завдяки послугам зі спеціалізованого консультування. Звернутися за консультацією можна до бізнес-експертів, які мають міжнародну практику. Підтримується цей стартап Міністерством цифрової трансформації України, Державною установою «Офіс з розвитку підприємництва та експорту» та Програмою USAID «Конкурентоспроможна економіка Україні». Проводяться ці консультації на глобальному маркетплейсі OnFrontiers.
Що таке Дія.Бізнес і як це працює?
Дія.Бізнес являється національним проєктом, який працює в галузі підприємництва та експорту. Його запуск ініціювали ще у лютому 2020 року за керівництвом Міністерства цифрової трансформації України. Але у 2021 році сервісом ще й зайнявся Офіс з розвитку підприємництва та експорту.
Проєкт складається з двох частин:
- Онлайн-складова. Це портал Дія.Бізнес, де представлена вся інформація, яка може знадобитися, щоб створити та розвивати свій бізнес. Ця платформа підійде як людям, які планують створити бізнес, так і діючим підприємцям.
- Офлайн-складова. Це спеціальні центри для підтримки підприємців від Дія.Бізнес. В цих центрах українці можуть отримати безкоштовні консультації, відвідувати різноманітні освітні події для підприємців, проводити тестування продуктів на спеціальних pop-up-локаціях. Також тут доступні послуги з оренди залів для івентів.
Можна скористатися, як виключно віртуальною частиною сервісу Дія.Бізнес або працювати та з офлайн складовою.
Можливості використання Дія.Бізнес
Бізнес.Дія може використовуватися наступним чином:
- У якості сервісу, де можна знайти всю необхідну інформацію для відкриття власного бізнесу.
- Як майданчик, де можна отримати допомогу у підприємництві.
- Як середовище, яка допомагає українському бізнесу розвиватися, масштабуватися та інтернаціоналізуватися.
На Дія.Бізнес консультації можуть отримати всі підприємці – безкоштовно або платно. На майданчику присутні довідники для підприємців, шаблони юридичних документів, що знадобляться для відкриття власної справи. Також на майданчику можна отримати актуальну аналітику стану українського бізнесу.
Безкоштовні онлайн-консультації в Дія.Бізнес через глобальний маркетплейс OnFrontiers
Платформа OnFrontiers – це сервіс, який дає змогу клієнтам швидко та ефективно виявляти та знаходити позаштатних технічних експертів, які можуть провести консультації. Перевага OnFrontiers в тому, що завдяки веб-формату можливо:
- Отримати послуги спеціалістів з різних куточків світу.
- Проконсультуватись з професіоналами з різних індустрій.
- Освоїти різні бізнес ніші.
Тобто завдяки даному сервісу українські підприємці можуть безкоштовно залучати міжнародних консультантів для вирішення бізнес-проблем. Популярними напрямками є електронна комерція, розвиток експорту, цифрова трансформація та інші теми. Консультації корисні, оскільки вони можуть включати не тільки стратегічні питання, але і нішеві аспекти бізнесу.
Все про ініціативу
OnFrontiers – це вигідна ініціатива, яка може бути використана з різних причин:
- Це прямий доступ до експертів світового класу. Можна обрати спеціаліста, який допоможе розібратися з потребами вашого бізнесу. До того ж ці експерти перевірені.
- Немає адміністративних перешкод для доступу до необхідного досвіду. Все що потрібно – знайти координати потрібних експертів.
- Платформа дозволяє відстежити до яких експертів людина уже зверталась, щоб у разі необхідності звернутися до них знову або поділитися їх даними з іншими.
Консультанти можуть допомогти вирішити як загальні, так і вузькоспеціалізовані питання. Також на сервісі можливо знайти рішення для конкретних бізнес-проблем, пов'язаних з різними ринками, географічними регіонами. Крім цього на майданчику можна обговорити різноманітні індустрії та канали продажів.
Платформа OnFrontiers: що це?
OnFrontiers – це платформа, яка була створена для того, щоб представники бізнесу змогли виходити на зв’язок з експертами. Ці консультанти можуть бути з різних куточків світу та різних сфер бізнесу. Їхати нікуди не потрібно, оскільки консультації відбуваються в форматі веб-зустрічей.
Платформа OnFrontiers зібрала навколо себе безліч провідних компаній, які є її клієнтами. Серед них є компанії зі списку Fortune 500. Також послугами сервісу користуються відомі бренди – Bose, Deloitte, OPIC, Rockefeller Foundation, DHL, The World Bank та безліч інших.
Такий список клієнтів вказує на те, що серед експертів на платформі — тільки висококваліфіковані фахівці з практичним досвідом, які можуть допомогти у розвитку бізнесу та розробці стратегії для виходу на нові ринки.
Чим корисна може бути для вас OnFrontiers?
За допомогою цієї програми ви матимете можливість скористатися широкою мережею послуг міжнародних експертів, які проконсультують з актуальних для вас питань. Завдяки безкоштовній консультації бухгалтера, юриста чи іншого спеціаліста, ви зможете успішно розвивати бізнес. Також професійна підтримки допоможе освоїти нові ринки, якщо заплануєте розширяти горизонти.
Завдяки тому що експерти надають консультації у форматі онлайн, це допоможе вирішувати ваші бізнес-проблеми найшвидшими темпами. Не потрібно виділяти багато часу чи підлаштовувати свій графік. Це простіше ніж офлайн-консультування. Такий підхід спростить планування консультацій відповідно до вашого графіку.
Платформа OnFrontiers побудована таким чином, що сприяє підбору експерта, який найкраще відповідає вашим потребам. Розробники виконують підбір на основі поданих заявок у порядку живої черги. В якості орієнтиру використовуються спеціальні кваліфікаційні критерії. Коли до клієнта доходить черга, він отримує дві консультації, які можна використати впродовж 45 днів. Після цього право на них анулюється.
Які теми безкоштовних консультацій будуть доступні для українських підприємців?
Українські підприємці, які бажають отримати консультації від провідних експертів, можуть розраховувати на безкоштовні послуги в наступних напрямках:
- 1Відкриття бізнесу в інших країнах. ЄС, США та ін.
- 2Права інтелектуальної власності (ІВ).
- 3Інновації та електронна комерція.
- 4Штучний інтелект (ШІ) та цифрова трансформація бізнесу МСП.
- 5Краудфандинг, big data, доповнена реальність (AR) та віртуальна реальність (VR).
- 6Стале виробництво.
- 7Дослідження ринків та розробка маркетингової стратегії.
Клієнти можуть скористатися іншими видами консультацій. Їх також проводять міжнародні експерти. Підібрати спеціалістів легко, оскільки на OnFrontiers знаходиться більше 300 тисяч консультантів з різних сфер.
Можливості, які підприємці зможуть отримати завдяки консультаціям?
Якщо скористатися консультуванням, підприємці можуть наступне:
- Розробити стратегії для входу на ринок у будь-якій країні. На консультаціях професіонали розпишуть навіть такі питання, як методи залучення нових клієнтів або постачальників на цільових ринках.
- Отримати відгуки від досвідчених інвесторів, експертів та керівників підприємств щодо бізнес-моделі, продуктів, рішень чи послуг.
- Зрозуміти принципи ціноутворення та стратегій брендингу, що застосовуються до різних інструментів та платформ електронної комерції.
- Аналізувати тенденцій у змінах споживчих вимог та очікувань стосовно продукції чи послуг.
- Отримати інформацію про вимоги до виробництва або постачання продукції. Дізнатися, яка сертифікація та специфікації потрібні, як на внутрішньому, так і на міжнародному ринку на прикладі відомих світових брендів.
Цей список можна продовжувати, оскільки сервіс пропонує безліч послуг. Наприклад, тут навіть може бути надана безкоштовна онлайн консультація юриста.
Як будуть працювати консультації для відібраних підприємств?
Якщо підприємство було відібране для консультації, подальший алгоритм дій буде наступним:
- 1Реєстрація. Коли вибір підтверджено, заявник має зареєструватись на платформі OnFrontiers.
- 2Робота з менеджером. OnFrontiers назначає менеджера, який допоможе уточнити запит, знайти консультанта та налагодити з ним зв’язок.
- 3Запис на консультацію. Консультації відбуваються за попереднім записом. На платформі є вбудована функція автоматизованого планування. Завдяки їй відбувається координація між експертами та клієнтами.
- 4Проведення консультацій. Важливо – консультації надаються англійською мовою. Якщо хочете отримати цінну інформацію, потрібно впевнитись, що на достатньому рівні розумієте англійську. Також можна скористатися послугами представника. Стандартна консультація триває близько години. Вона записується, тому клієнти можуть отримати доступ до записів для власних матеріалів.
По закінченні визначеного періоду (45 днів), якщо клієнт не скористався послугами, невикористаний залишок буде повернений організаторам. Тоді інші учасники програми зможуть скористатися цими кредитами.
За якими критеріями будуть обрані підприємства до участі в програмі?
Щоб стати учасником програми та отримати професійну консультацію, потрібно відповідати наступним вимогам:
- Підприємство повинно бути українським та доброчесним. Тобто це мають бути офіційно зареєстровані українські підприємства (ФОП та юридичні особи), але не знаходитись на окупованих територіях та не співпрацюють з росією. Як мінімум 51% акцій підприємства має належати громадянам України. У компанії має бути власний вебсайт або сторінки у соціальних мережах. Не пройдуть відбір підприємства, які причетні до виробництва чи торгівлі зброєю, тютюном та алкоголем. Також не підійдуть підприємства, які проходять процедуру банкрутства або самі проводять консультаційні послуги.
- Мета консультування. Наприклад, отримання нових або цільових знань, для збільшення продажів або створення нових продуктів. Також ціллю консультації може бути залучення додаткових інвестицій чи створення нових робочих місць. Також підприємець може шукати шляхи покращення управлінської практики, оптимізації бізнес-процесів, виходу на новий ринок.
- Правильно сформульований запит. Запит має бути конкретним – бізнес-проблема та які саме консультанти потрібні (сфера, досвід, бізнес-профіль).
- Розуміння англійської мови. Клієнт повинен володіти англійською мовою на рівні вільного володіння. Тобто, письмово та усно. Це необхідно для зручної комунікації з експертами. Якщо підприємець не розуміє англійської мови, він може знайти представника своєї компанії, який зможе спілкуватись з консультантом за нього.
По завершенню консультування, підприємство через 6 і 12 місяців після участі в програмі має надати інформацію щодо результатів. Ця інформація буде використана для внутрішньої звітності та покращення програми.
Процес відбору та отримання консультації
Підбір та отримання консультації відбувається за наступним алгоритмом:
- 1Переконайтеся, що відповідаєте встановленим критеріям.
- 2Заповніть форму подачі заявки, погодьтесь з умовами співпраці та дозвольте обробку даних.
- 3Дочекайтесь поки організатори підтвердять вашу заявку. Якщо заявка прийнята, отримаєте лист з подальшими інструкціями.
- 4Почекайте, поки менеджери OnFrontiers отримають вашу заявку та уточнять запит, щоб підібрати експертів.
- 5Оберіть експертів, які найкраще відповідають вашим потребам.
- 6Узгодьте час консультацій та отримайте необхідну допомогу. На це дається 45 днів.
- 7Пройдіть консультації в онлайн-режимі. Розмова з експертом може бути записана, щоб переглянути її знову.
На перший період відбудеться серія з 2 консультацій для 50 підприємств.
Офлайн-консультація від Дія.Бізнес: що це та як працює?
Отримати консультацію можна в Offline-режимі. Офлайн консультація відбувається консалтинг-зонах проєкту, коли представники підприємства зустрічаються з консультантами наживо. Проте отримати консультаційні послуги можна не скрізь. На даний момент список місць обмежений наявністю у місті центрів Дія.Бізнес. А ці центри представлені в таких містах:
- Тернопіль.
- Полтава.
- Луцьк.
- Рівне.
Також послуги можуть бути надані підприємцям, які перебувають закордоном. Наприклад, послуги доступні у центрі Дія.Бізнес Варшава. Проте є консультації, які доступні лише в онлайн режимі.
Записатися на офлайн консультацію можна онлайн – через портал Дія.Бізнес.
Приклади офлайн-консультацій
Список офлайн-консультацій значно коротший, ніж консультації в онлайн-форматі. Проте обрати все одно є з чого. Серед доступних напрямків, які можна знайти в сервісі Дія.Бізнес, можна виділити наступні:
- Як просувати бізнес в соцмережах.
- Побудова маркетингового плану – для новачків.
- Таргетована реклама в Facebook/Instagram.
- Використання цифрового маркетингу та діджитал-трансформацій для бізнесу.
- Вивчення юридичних аспектів реєстрації бізнесу.
Тобто в офлайн-режимі консультування підприємцям можуть розказати про те, як покроково розвивати їх бізнес (малий та середній) – починаючи з бізнес-плану та закінчуючи масштабуванням.
Як отримати консультацію від Дія.Бізнес?
Щоб отримати консультацію потрібно:
- 1Залишити заявку на порталі Дія.Бізнес та підібрати консультанта, зазначивши в якій сфері потрібна допомога.
- 2Узгодити дату та час консультації. Запис відбувається за київським часом.
- 3В назначений час прийти до найближчого центру в одному з вказаних вище міст.
- 4Поспілкуватись зі спеціалістом та отримати потрібну інформацію.
Загалом процедура схожа на онлайн консультування, крім того, що з консультантом потрібно зустрітися особисто.
Як підприємцям підготуватися до консультацій і чи потрібно це робити взагалі?
Підготуватись до консультації можна тим, щоб максимально детально описати свою компанію:
- Розказати про її діяльність.
- Дати посилання на сайт або соціальні мережі.
- Вказати маркетингові матеріали в онлайн-форматі.
- Розказати дані про виробництво, проблеми та успіхи.
Також варто підготувати перелік питань щодо вашої проблеми і заздалегідь надіслати цю інформацію консультанту, щоб він попередньо ознайомився з тим що цікавить клієнта та підготував відповіді. Додатково можна надіслати консультанту документи, щоб розширити обговорення. Звісно, якщо це можливо.
Підсумки
Всі консультації OnFrontiers здійснюються професіоналами. Вони є безкоштовними для клієнтів, які пройшли відбір. Загалом це 50 підприємців, які можуть отримати 2 безкоштовні консультації протягом 45 днів. Це може бути безкоштовна податкова консультація, чи консультація з питань маркетингу – список послуг широкий. Для зручності здійснюється запис розмов з консультантами. Вони потім будуть доступні зареєстрованим користувачам OnFrontiers безкоштовно. Щодо персональних даних, які будуть надаватися консультантам, це безпечно, оскільки інформація про бізнес не передається нікому. Ці дані використовуються тільки для взаємодії в межах консультації та призначені для покращення ефективності роботи консультанта, а потім і сервісу в процесі його розвитку.
