БЛОГ

Для чого потрібна Web3 платформа лояльності клієнтів від Visa?

Одна з найбільших платіжних компаній у світі, відома своїми класичними фінансовими рішеннями, зацікавилась блокчейн-технологіями. Наші експерти дізнались, яку ідею реалізувала міжнародна корпорація Visa та навіщо їй знадобилась Web3 платформа. Також у статті ви дізнаєтесь, що таке Web3 та які переваги дає цей стандарт сучасним користувачам.

Web3 платформа: що це?

Web3 — це децентралізована платформа, яка працює на основі технології блокчейну. Користувачі на ній можуть вільно зберігати дані та керувати ними без будь-якого централізованого впливу. Це дозволяє уникати фальсифікації, цензури, гарантує високий рівень безпеки, а також прозорість.
Ці переваги дозволяють використовувати Web3 платформи для:

  • зберігання даних будь-якого рівня конфіденційності;
  • надання фінансових послуг: кредитування, обміну активів тощо;
  • створення децентралізованих соцмереж.

Одна з найпопулярніших децентралізованих платформ — Ethereum. Її використовують для запуску спеціальних застосунків (DApp), роботи соціальних проєктів, криптовалютних бірж.
Загалом Web3 — це нове покоління інтернету, в якому право на інформацію належить її власникам, а не техногігантам. Досить довго цей формат був звичайною декларацією, але поява блокчейну дала можливість реалізувати основні принципи. І зараз великі компанії не можуть ігнорувати бурхливий розвиток технології.

Web3 платформа: як це працює?

Щоб зрозуміти, що таке Web3, треба детальніше розглянути складові технології:

  • децентралізоване середовище, де влада та контроль розподіляються між учасниками мережі, а не кількома великими організаціями;
  • розподілення даних та обчислень по різним вузлам мережі, що захищає від вразливостей та збільшує стійкість;
  • використання програмних протоколів та смартконтрактів для взаємодії та керування ресурсами без централізованих органів;
  • застосування криптографічних методів для гарантованої конфіденційності та безпеки.

Всі процеси відбуваються на блокчейні. Це розподілена база даних, яка зберігається на багатьох комп'ютерах одночасно. Кожен блок в ланцюжку містить інформацію про певний період часу та посилається на попередній блок, створюючи неперервний ланцюг. Це забезпечує цілісність даних.
Процеси в Web3 зазвичай базуються на використанні криптовалют, смартконтрактів, децентралізованих додатків та інших блокчейн технологій. Кожен користувач може мати власний цифровий гаманець, ідентифікаційні дані та управляє своїми ресурсами через безпечний та децентралізований спосіб.

Переваги використання Web3 платформи

Основні плюси технології сконцентровані навколо захисту даних та відсутності органів, здатних контролювати процеси чи впливати на них:

  • користувачі отримують більший контроль над своїми особистими даними, фінансами та ресурсами;
  • технологія блокчейн забезпечує цілісність даних та транзакцій, що робить систему більш прозорою та відкритою;
  • відсутність централізованих посередників дозволяє зменшити витрати та сприяє безпосередньому обміну ресурсами між учасниками;
  • доступ до фінансових послуг, додатків та інших сервісів для тих, хто раніше був виключений через географічні, економічні чи інші обмеження;
  • компанії та фізичні особи можуть легше взаємодіяти та входити на глобальні ринки без прив'язки до традиційних фінансових структур;
  • доступні нові можливості для створення та розвитку децентралізованих додатків, які змінюють традиційні моделі бізнесу та обслуговування.

Web3 платформа лояльності клієнтів від Visa: як це працює?

Одна з найбільших платіжних компаній у світі прийняла рішення про використання елементів Web3 у своїй програмі лояльності. Таким чином вона прагне осучаснити спосіб взаємодії з аудиторією та залучити користувачів, які чекають від бонусних програм дещо більшого, ніж просто нарахування балів.
Платформа лояльності клієнтів Visa Web3, розроблена у співпраці зі SmartMedia Technologies. За допомогою блокчейн-технології клієнти отримують цифрові гаманці, на яких накопичуються класичні бонусні бали, а також унікальні елементи для розширення цифрового досвіду.
Принцип роботи простий:

  1. 1Бренд, з яким клієнт хоче співпрацювати, створює програму лояльності, засновану на платформі Visa Web3.
  2. 2Клієнт може накопичувати винагороди в програмі лояльності, здійснюючи покупки або долучаючись до інших видів активностей, визначених брендом.
  3. 3Винагороди можуть бути використані для отримання продуктів, послуг або інших переваг, затверджених компанією.

Платформа Visa Web3 пропонує кілька переваг для брендів і клієнтів:

  • більш персоналізований досвід: програми лояльності відповідають потребам та зацікавленням цільової аудиторії;
  • платформа дозволяє брендам пропонувати клієнтам унікальні цифрові враження, які роблять участь у програмах лояльності більш захоплюючою.

Які фінансові компанії також використовують Web3 платформу?

Коли лідерам фінансового ринку стало зрозуміло, щоб Web3 — це не предмет зацікавленості окремих гіків, а перспективна технологія, вони почали впроваджувати рішення у власних продуктах та бізнес-напрямках. Зокрема:

  • PayPal оголосив про партнерство з MetaMask з метою залучення користувачів до екосистеми Web3;
EMI image
PayPal
  • Дебетова електрона платіжна система
  • Дозволяє клієнтам оплачувати рахунки та покупки, відправляти та приймати грошові перекази
  • Працює більше ніж у 200 країнах і має більше 200 млн користувачів
4.7
  • Mastercard веде спільну роботу з ConsenSys, Ripple та Fireblocks, щоб використовувати технологію блокчейну для створення цифрових валют;
EMI image
Mastercard
  • Обробка платежів між банками-екваєрами, банками-емітентами чи кредитними кооперативами
  • Започаткували Crypto Card Program і проводять низку операцій з криптовалютою в рамках платіжної системи
5
  • JPMorgan Chase оголосив про створення блокчейн-платформи для токенізації активів;
  • банк Goldman Sachs створив платформу Web3 з метою токенізації власних активів;
  • SWIFT досліджує та розробляє рішення на основі блокчейн для поліпшення ефективності міжнародних фінансових транзакцій.

Це лише окремі приклади. Цілі використання різні: від створення цифрових активів (включно з NFT) до трансформації традиційних фінансових послуг, в тому числі керування активами та торгівлі цінними паперами. Web3 платформа має потенціал для трансформації фінансової галузі, зробивши її більш децентралізованою, прозорою та ефективною.

Висновок

Visa Web3 — це інноваційний підхід до програм лояльності, який має потенціал для трансформації цієї галузі. Платформа пропонує ряд переваг для брендів і клієнтів, які можуть зробити взаємодію більш персоналізовано, захоплюючою та захищеною. Це — нове рішення на тлі класичної бальної системи, яка майже не цікавить нове покоління клієнтів.
Звичайно, впровадження Web3 платформи від Visa також може викликати деякі проблеми. Серед них — необхідність адаптації програм лояльності брендів до нової платформи та неготовність деяких клієнтів до використання Web3 технологій. Однак потенціал цієї платформи для революційних змін все одно високий. Якщо лідер ринку платіжних послуг реалізує технологію, це може стати стандартом для всієї галузі.

Які ключові особливості та переваги Web3 платформи лояльності клієнтів від Visa?
По-перше, це персоналізований досвід: клієнти можуть отримувати винагороди, які відповідають їхнім потребам і зацікавленням. Друга перевага — унікальні цифрові враження, які дарує NFT та ексклюзивний контент. Додатковий плюс — безпека: технологія блокчейну забезпечує гарантує захист даних клієнтів.
Як вплине впровадження Web3 платформи від Visa на існуючі системи лояльності?
Очікується, що програми лояльності стануть більш привабливими для клієнтів, допоможуть розширити цільову аудиторію та підвищити активність взаємодії. Унікальні цифрові враження — сучасне рішення, більш захоплююче та цікавіше за класичну систему нарахування балів.
Які потенційні виклики та ризики можуть виникнути при інтеграції Web3 платформи лояльності від Visa у бізнес-моделі компаній?
Основний виклик на цьому етапі — необхідність адаптуватися до нових умов. Партнери мають переглянути традиційні підходи до програми лояльності та запропонувати цікавий цифровий досвід. Є ймовірність, що не всі компанії готові до такої взаємодії.

Новини

Читати більше